Brakspear был назван лучшим оператором пабов в ежегодном опросе арендаторов и арендаторов пабов в Великобритании. В Индексе лицензий, составленном специалистами по отраслевым исследованиям KAM, Brakspear занял 1-е место по 30 своим показателям, заняв 1-е место среди 15 операторов пабов, принявших участие в опросе.
Результаты основаны на исследовании среди лицензиатов – именуемых владельцами бизнеса компанией Brakspear – управляющих пабами как с крупными национальными операторами пабов, так и с небольшими семейными операторами, такими как Brakspear. В телефонных интервью исследователи KAM просят лицензиатов оценить своего оператора паба по ряду показателей, включая: корпоративную культуру; понимание своего бизнеса и предоставление ценных советов; помощь в снижении операционных расходов; поддержка со стороны менеджеров по развитию бизнеса (BDM); маркетинговая поддержка, обучающие курсы и процесс подбора персонала.
Генеральный директор Brakspear Том Дэвис сказал: «Индекс лицензирования признан самым тщательным исследованием в секторе аренды и лизинга, а его исследователи не оставили камня на камне в своих интервью в пабах. Мы рады занять первое место: это большое подтверждение нашей этики, заключающейся в том, чтобы относиться ко всем нашим владельцам бизнеса как к личностям и предлагать им индивидуальную поддержку, чтобы помочь им управлять процветающими пабами».
«Моя благодарность всем нашим BDM и членам команды головного офиса, которые усердно работают, чтобы понять каждый из наших пабов и поддержать наших владельцев бизнеса. Мы были особенно рады получить высокую оценку за добавленную стоимость наших BDM, наш маркетинг и помощь нашим владельцам бизнеса в экономии средств, которая так важна для управления успешным пабом сегодня».
Отзывы владельцев бизнеса Brakspear *
«Гладкий и поддерживающий» процесс подбора персонала
Майк и Грейс Джонс взялись за The Three Horseshoes в Хенли-он-Темз в октябре прошлого года, заняв место ушедших владельцев бизнеса Найджела и Джули Рэйнбоу, которые управляли пабом в течение 25 лет. Майк говорит: «Мы поняли, что хотим Three Horseshoes, как только увидели его, нам понравилась его традиционная, общинная атмосфера, и мы увидели захватывающие возможности для развития торговли продуктами питания». Наш BDM в Brakspear оказал нам огромную поддержку, чтобы реализовать наш бизнес-план, и весь процесс подбора персонала прошел гладко. Мы получили ключи через шесть недель после первого просмотра и открылись через 10 дней после небольшой реконструкции. Мы не могли бы просить большего от Brakspear, и они продолжают оказывать нам необходимую поддержку по мере развития бизнеса».
Культура благотворительной поддержки
Brakspear приобрел The Royal Exchange в Линдфорде, Хэмпшир, в начале 2024 года, и вскоре после этого трое менеджеров паба стали владельцами бизнеса. Они стремились повысить авторитет паба на местном уровне и установили тесную связь с Woolmer Forest Lions, собирая для них деньги через мероприятия в пабе. Группа вручила The Royal Exchange свою ежегодную награду в 2024 году, назвав их «маяком местного сообщества». Владелица бизнеса Хлоя Кинг сказала: «Brakspear действительно поддерживают наши благотворительные инициативы. Их схема «Brakspear's Giving Back» означает, что они будут увеличивать все, что мы собираем, на дополнительные 25%, что означает дополнительные 400 фунтов стерлингов, поступившие в Lions. Они это ценят и, безусловно, помогли нам получить их награду.
*Обратите внимание, что приведенные выше отзывы владельцев бизнеса Brakspear не связаны с интервью The Licensee Index, которые проводятся KAM конфиденциально — Brakspear не знает, какие из владельцев бизнеса были опрошены.
Подписи к изображению:
- Владельцы бизнеса в The Royal Exchange, Lindford, получают свою награду от Woolmer Forest Lions (слева направо); Аарон Моррис, Хлоя Кинг, президент Woolmer Forest Lions Джон Льюис и Эми Пьери
-конец-
Примечания для редакторов
Индекс лицензий — это ежегодное независимое исследование арендованных и сдаваемых в аренду лицензиатов в Великобритании. Всего было проведено 1460 телефонных интервью с указанными арендаторами или арендаторами паба в период с 1-го по 2-й год. 31 октября 2024 г. Опрос включал 54 вопроса.
Brakspear имеет около 110 арендованных и сдаваемых в аренду пабов, а также еще 10 в своем управляемом подразделении Honeycomb Houses. Большинство его пабов расположены на юго-востоке, с поместьем, простирающимся от Дувра и южного побережья до Котсуолдса, включая несколько пабов в Лондоне. Его главный офис находится в Хенли-он-Темз.
Выпущено от имени: Brakspear
Автор: ShielPorter Communications